Cambio de camisetas y sudaderas

¿Te acaba de llegar la camiseta o sudadera y al probártela no te viene bien o te has equivocado con la talla? ¡No te preocupes! Te podemos hacer un cambio, siempre que la ropa que nos devuelvas esté en perfecto estado, sin haberse usado y hayan pasado menos de 30 días naturales desde que recibiste el pedido.

Cómo tramitar mi cambio:

1. Envíanos por tu cuenta haciéndote cargo de los gastos de envío, la ropa que quieres cambiar. (La oficina de CORREOS puede ser la opción más económica). Esta es la dirección donde nos tienes que enviar la ropa:
   duestasses
   Avda. Costa Blanca, 8
   03108, La Torre de les Maçanes
   Alacant
2. ¡IMPORTANTE! Tienes que meter un papel dentro del paquete indicándonos el cambio que quieres realizar (talla, modelo, diseño…), la referencia del pedido anterior y una dirección donde quieras recibir la nueva ropa. Para hacer el envío puedes volver a utilizar la caja que te hemos enviado o una de tu elección si ya no la tienes.
3. En cuanto la recibamos y hayamos comprobado que está en perfecto estado, nos encargaremos de enviarte el cambio solicitado a la dirección que nos hayas indicado de manera GRATUITA, en un plazo máximo de 7 días naturales.

¿Qué pasa si no tengo el número de referencia porque es un regalo?

No pasa nada, haz todo el proceso de la misma manera pero en lugar de escribir la referencia, escribe el nombre y apellido de la persona que te lo regaló.