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GASTOS DE ENVÍO
Los pedidos de duestasses se envían mediante la empresa de transporte CTT EXPRESS.
Los gastos de envío a península tienen un coste fijo de 3’50 €. Este precio incluye el IVA pero ningún otro tipo de impuesto distinto del IVA, arancel o recargo. Para pedidos superiores a 35 €, el envío a península es gratuito. El tiempo de entrega de un pedido en la península desde que éste ha sido confirmado, es de 3 a 4 días laborables.
Los envíos a las Islas Baleares tienen un coste fijo de 5,40 € y será gratuito para pedidos superiores a 80 €. Este precio incluye el IVA pero ningún otro tipo de impuesto distinto del IVA, arancel o recargo. El tiempo estimado de entrega de un pedido desde que éste ha sido confirmado, es de 3 días laborables.
Los envíos a Catalunya Nord (Francia) tienen un coste fijo de 15,95 € y será gratuito para pedidos superiores a 120 €. Este precio incluye el IVA pero ningún otro tipo de impuesto distinto del IVA, arancel o recargo. El tiempo estimado de entrega de un pedido desde que éste ha sido confirmado, es de 5 días laborables.
Los envíos a las Islas Canarias tienen un coste fijo de 24,00 € y será gratuito para pedidos superiores a 140 €. Este precio está exento de IVA y no incluye ningún tipo de impuesto, arancel o recargo. El tiempo estimado de entrega de un pedido desde que éste ha sido confirmado, es de 3 a 4 días laborables.
Los envíos a Ceuta y Melilla tienen un coste fijo de 29,95 € y será gratuito para pedidos superiores a 200 €. Este precio está exento de IVA y no incluye ningún tipo de impuesto, arancel o recargo. El tiempo estimado de entrega de un pedido desde que éste ha sido confirmado, es de 3 a 4 días laborables.
OFERTAS Y PROMOCIONES
Las ofertas y promociones creadas por duestasses serán válidas siempre que se encuentren publicadas y se disponga de stock. La disponibilidad de stock siempre está visible para cada producto, salvo cualquier error informático que pueda suceder.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
¿Te acaba de llegar el pedido y en cuanto lo has abierto te has llevado una decepción? No hay problema. Comunícanoslo mandando un email a info@duestasses.com antes de 60 días naturales y lo solucionaremos.
¿Has comprado una camiseta o sudadera y no te viene bien? Pincha aquí: cambio de camisetas y sudaderas
Si la devolución se debe a que has cambiado de parecer durante el tiempo de espera, tendrás que hacernos llegar el producto asumiendo los gastos de envío. En cuanto el producto llegue a nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto contigo para hacerte la devolución del importe que pagaste, en un plazo máximo de 5 días. Te reembolsaremos el importe de los productos, pero no el envío (3,50€), aunque en el momento de la compra tuvieras el envío gratuito. Es necesario que el producto esté en perfecto estado, en su embalaje original, precintado, si es el caso, y sin marcas de uso.
Si la devolución se debe a que el producto presenta algún daño o difiere en color o tamaño respecto al solicitado, se entenderá como un error por nuestra parte. Escríbenos en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido a info@duestasses.com y te cambiaremos el producto por uno nuevo sin ningún coste adicional para ti.
Las mascarillas y los dulces (bombones) NO admiten devoluciones ni cambios por medidas de seguridad e higiene.
FORMAS DE PAGO
En duestasses aceptamos las siguientes formas de pago:
Transferencia bancaria
Si eliges pagar mediante transferencia, en el momento de la confirmación del pedido, recibirás un email con el número de cuenta en la que deberás efectuar el ingreso y las instrucciones para realizar el pago correctamente.
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Tras la confirmación del pedido dispones de 3 días para hacer la transferencia. Pasado este tiempo, entenderemos que has cambiado de opinión y procederemos a anular el pedido.
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