Les presents condicions regulen i hi són aplicables a totes les compres realitzades a duestasses.
La realització de qualsevol comanda suposa que el client ha llegit i acceptat les presents condicions de compra.
DESPESES DāENVIAMENT
Les comandes de duestasses sāenvien mitjanƧant l’empresa de transport CTT EXPRESS.
Les despeses dāenviament a la penĆnsula tenen un cost fixe de 3ā50 ā¬. Aquest preu inclou lāIVA però cap altre tipus dāimpost distint a lāIVA, aranzel o recĆ rrec. Per a comandes superiors a 30 ā¬, lāenviament a la penĆnsula Ć©s gratuĆÆt. El temps de lliurament dāuna comanda a la penĆnsula des que aquesta ha estat confirmada, Ć©s de 3 a 4 dies laborables.
Els enviaments a les Illes Balears tenen un cost fixe de 5,40 ⬠i serĆ gratuĆÆt per a comandes superiors a 80 ā¬. Aquest preu inclou lāIVA però cap altre tipus dāimpost distint a lāIVA, aranzel o recĆ rrec. El temps estimat de lliurament dāuna comanda a la penĆnsula des que aquesta ha estat confirmada Ć©s de 3 a 4 dies laborables.
Els enviaments a Catalunya Nord (FranƧa) tenen un cost fixe de 15,95 ⬠i serĆ gratuĆÆt per a comandes superiors a 120 ā¬. Aquest preu inclou lāIVA però cap altre tipus dāimpost distint a lāIVA, aranzel o recĆ rrec. El temps estimat de lliurament dāuna comanda a la penĆnsula des que aquesta ha estat confirmada, Ć©s de 5 dies laborables.
Els enviaments a les Illes CanĆ ries tenen un cost fixe de 20,00 ⬠i serĆ gratuĆÆt per a comandes superiors a 120 ā¬. Aquest preu estĆ exempt d’IVA i no inclou cap tipus d’impost, aranzel o recĆ rrec. El temps estimat de lliurament dāuna comanda a la penĆnsula des que aquesta ha estat confirmada, Ć©s de 3 a 4 dies laborables.
Els enviaments a Ceuta i Melilla tenen un cost fixe de 29,95 ⬠i serĆ gratuĆÆt per a comandes superiors a 200 ā¬. Aquest preu estĆ exempt d’IVA i no inclou cap tipus d’impost, aranzel o recĆ rrec. El temps estimat de lliurament dāuna comanda a la penĆnsula des que aquesta ha estat confirmada, Ć©s de 3 a 4 dies laborables.
OFERTES I PROMOCIONS
Les ofertes i promocions creades per duestasses seran vĆ lides sempre que es troben publicades i es dispose dāstock. La disponibilitat dāstock sempre estĆ visible per a cada producte, excepte qualsevol error informĆ tic que puga ocórrer.
POLĆTICA DE DEVOLUCIONS
ĀæTāacaba dāarribar la comanda i nomĆ©s lāhas oberta te nāhas portat una decepció? Cap problema. Comunicaāns-ho abans de 30 dies naturals i ho solucionarem.
Has comprat una samarreta o dessuadora, no et ve bĆ© i vols canviar-la? Clica acĆ: canvi de samarretes i dessuadores
Si la devolució es dĆ©u a que has canviat de parĆ©ixer durant el temps dāespera, haurĆ s de fer-nos arribar el producte assumint-ne les despeses dāenviament. NomĆ©s el producte aplegue a les nostres instalĀ·lacions, ens posarem en contacte amb tu per fer-te la devolució de lāimport que pagares, en un termini mĆ xim de 5 dies. Ćs necessari que el producte estiga en perfecte estat, al seu embalatge original, precintat si nāĆ©s el cas i sense marques dāĆŗs.
Si la devolució es dĆ©u a que el producte tĆ© alguna tara o defecte o difereix en color o tamany respecte al solĀ·licitat, sāentendrĆ como un error per la nostra part. Escriu-nos en un termini mĆ xim de 24 hores des de la recepció de la comanda a info@duestasses.com i et canviarem el producte per un nou sense cap cost addicional per a tu.
Les mascaretes i els dolços (bombons) NO admeten devolucions ni canvis per mesures de seguretat i higiene.
FORMES DE PAGAMENT
A duestasses acceptem les següents formes de pagament:
TransferĆØncia bancĆ ria
Si tries pagar mitjanƧant transferĆØncia, en el moment de la confirmació de la comanda, rebrĆ s un email amb el nĆŗmero de compte en el que haurĆ s dāefectuar lāingrĆ©s i les instruccions per a realitzar el pagament correctament. Una vegada els diners arriben al nostre compte, enviarem la comanda. Has de tenir en compte que aquest procĆ©s no Ć©s immediat i que el temps dāespera fins que rebes allò que has comprat pot demorar-se entre 48 i 72 hores mĆ©s respecte al temps dāespera mitjana.
DesprĆ©s de la confirmació de la comanda disposes de 3 dias per fer la transferĆØncia. Passat aquest temps, entendrem que has canviat dāopinió i procedirem a anulĀ·lar la comanda.
Targeta de crĆØdit
Si tries pagar utilitzant la teua targeta, el cobrament es farĆ a travĆ©s de la passarelĀ·la de pagament segur Redsys. Aquesta passarelĀ·la tĆ© la seua pròpia polĆtica de privacitat i a duestasses no ens quedem cap dada bancĆ ria que Redsys et solĀ·licite. Una vegada estiga fet el pagament, serĆ s reconduĆÆt a la nostra web.
Bizum
El pagament amb Bizum Ć©s una manera senzilla i còmoda on duestasses no emmagatzema cap dada vinculada al compte bancari o targeta associada. Les instruccions per a fer el pagament a travĆ©s d’aquest mĆØtode es poden consultar al següent enllaƧ: Com pagar a un comerƧ online.
Paypal
Si tries aquesta opció com a mètode de pagament, se te redirigirà automà ticament a la pà gina web de PayPal perquè pugues realitzar el pagament amb el teu crèdit PayPal o la teua targeta de crèdit. La comanda finalitza quan es confirma a la nostra pà gina web duestasses.com